Näak Inc. („Näak“, „wir“, „unser“ oder „uns“) ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, wie beispielsweise die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), kanadische und quebecer Datenschutzgesetze wie den Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor sowie gegebenenfalls US-amerikanische Datenschutzgesetze.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben.
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die erhoben werden, wenn Sie:
Nutzen Sie unsere Website www.naak.com
Kaufen oder nutzen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen
Nehmen Sie an Veranstaltungen, Werbeaktionen oder Marketingkampagnen teil.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder interagieren Sie mit uns. insbesondere über den Kundenservice
Die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken gelten nicht für andere Websites, die Sie besuchen oder nutzen, insbesondere nicht über Hyperlinks auf unserer Website. Die erfassten oder übermittelten Informationen unterliegen dann den Datenschutzrichtlinien dieser externen Websites.
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (zum Beispiel über das Bestellformular, das Anmeldeformular für das Treueprogramm, unsere Fragebögen und unseren Nährwertrechner).
Diese Daten umfassen folgende Informationen:
Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
KontoKennungen: Benutzername, Passwort
Kaufinformationen: Zahlungsdetails, Rechnungs-/Lieferadresse
Präferenzen, Kommentare und Rezensionen
Marketing Abonnement-/Abmeldeoptionen
Informationen über Drittempfänger (z. B. Geschenkempfänger)
Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir automatisch die folgenden Daten:
IP-Adresse und Browsertyp
Geräte-IDs
Cookies und Browserverhalten
Standort (basierend auf der IP-Adresse)
Zugriffszeiten und Nutzungsmuster
Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:
Werbepartner
Anbieter von Mailinglisten (mit entsprechender Einwilligung)
Öffentliche Datenbanken
Kredit Anbieter von Verifizierungs- oder Betrugspräventionsdiensten (falls zutreffend)
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Näak zu widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Nichtangabe Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass Sie unsere Produkte nicht erwerben können, da diese Daten beispielsweise für die Bereitstellung der bestellten Produkte unerlässlich sind.
Näak verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Zu die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen, einschließlich:
Auftrags- und Zahlungsabwicklung
Kontoerstellung und -verwaltung
Kundenservice und Support
Erstellung und Übermittlung eines Ernährungsplans auf Basis unseres Ernährungsrechners
Versand von Produktaktualisierungen, Werbeaktionen und Angeboten
Newsletter-Abonnements
Kundenzufriedenheitsumfragen
Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots
Personalisierung Ihres Erlebnisses
Kundenzufriedenheitsumfragen
Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
Anwendung unserer Bedingungen und Richtlinien
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Wir können Ihre Daten verwenden, um Nutzerprofile für folgende Zwecke zu erstellen:
Personalisierte Marketingmaßnahmen und Empfehlungen
Kundensegmentierung basierend auf Präferenzen oder Kaufhistorie
Wir treffen niemals Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Prozesse, die rechtliche oder ähnliche Folgen nach sich ziehen, es sei denn, dies ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung ein, beispielsweise durch Kontrollkästchen, Einstellungen oder eindeutige Aktionen, die Ihre Zustimmung signalisieren.
Für Nutzer in der Europäischen Union können andere Rechtsgrundlagen gelten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „ ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN FÜR NUTZER IN DER EUROPÄISCHEN UNION“ .
Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden Ihre personenbezogenen Daten weder verkauft noch anderweitig kommerzialisiert. Wir können sie jedoch an folgende Personen weitergeben:
Unsere Mitarbeiter und Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur im Rahmen ihres mit Näak vereinbarten Auftrags zu verwenden.
Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, Ihrer Provinz, Ihres Bundeslandes oder Ihres Wohnsitzgebiets übertragen werden, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, Kanadas oder der Vereinigten Staaten.
In diesem Fall gewährleisten wir gemäß den geltenden Gesetzen durch folgende Maßnahmen einen angemessenen Schutz:
Vertragsklauseln, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).
Angemessenheitsentscheidungen
Andere geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen, die in ihrem Wohnsitzland noch nicht volljährig sind. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass solche Daten erhoben wurden, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben.
1 800 315 7275
Wir sind stets bemüht, korrekte und aktuelle Daten bereitzustellen. Sie können Ihre Informationen über Ihr Konto aktualisieren oder uns kontaktieren.
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, oder wie es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. aufgrund von Steuer- oder Buchhaltungspflichten).
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der betreffenden personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Möglichkeit, diese Zwecke auf anderem Wege zu erreichen, sowie geltende gesetzliche, steuerliche oder behördliche Anforderungen.
Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, können Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ angegeben kontaktieren .
Näak setzt geeignete technische, vertragliche und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Wir gewährleisten ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau.
Wir integrieren Datenschutz in den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte und Dienstleistungen – von der Entwicklung bis zur Wartung. Wir beschränken die Datenerhebung auf unbedingt notwendige Daten und stellen sicher, dass die Standardeinstellungen die Vertraulichkeit gewährleisten. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihnen voraussichtlich Schaden zufügen wird, informieren wir Sie und die zuständige Behörde gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Je nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie bestimmte Rechte, wie zum Beispiel die folgenden:
Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
Korrigieren oder aktualisieren Sie ungenaue, mehrdeutige oder unvollständige Daten.
Löschen Sie Ihre Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern zutreffend
Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder ihr widersprechen.
Ihre persönlichen Daten de- oder re-indexieren
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, vorbehaltlich geltender vertraglicher oder gesetzlicher Beschränkungen.
Beschränken Sie die Nutzung und Weitergabe sensibler personenbezogener Daten
Sie erhalten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen technischen Format.
Entfernen Sie Ihre E-Mail-Adresse von unserer Newsletter-Mailingliste
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Näak Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie oder den geltenden Gesetzen verarbeitet, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Näak diskriminiert seine Nutzer nicht aufgrund der Ausübung ihrer Rechte, die ihnen durch geltende Gesetze zustehen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Wir behalten uns vor, vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis von Ihnen zu verlangen. Je nach geltendem Recht informieren wir Sie über das weitere Vorgehen, die Bearbeitungszeit und gegebenenfalls die benötigten Informationen.
Beim Besuch unserer Website verwenden wir Elemente Ihres Browsers, sogenannte „Cookies“, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden können, um dieses wiederzuerkennen. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Es können auch andere Tracking-Technologien zum Einsatz kommen. Nur der Aussteller der Cookies und Tracking-Technologien kann diese Datei lesen.
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Wesentliche Zwecke
Funktionale Zwecke
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Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen, zum Beispiel:
Das Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada (OPC)
Commission d'accès à l'information (CAI)
Ihre lokale Datenschutzbehörde (EU/EWR)
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig ändern oder aktualisieren. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung gibt an, wann die Richtlinie zuletzt geändert wurde. Daher ist es notwendig, die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie einzusehen, um sich über die Änderungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung oder Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:
NAAK Inc.
Datenschutzbeauftragter
55 rue De Louvain Ouest, Suite 502 Montréal, Québec, H2N 1A4 Kanada hello@naak.com
Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, um mehr über unsere internen Richtlinien, Praktiken und Verfahren im Zusammenhang mit der Verwaltung personenbezogener Daten zu erfahren. Diese internen Richtlinien und Verfahren regeln insbesondere die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten sowie die Bearbeitung von Beschwerden, die Informationssicherheit und die Datenverwaltung in unserem Unternehmen.
Letzte Aktualisierung: 12. Dezember 2025.
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