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Naak FAQs Naak FAQs

Benvenuti nel Centro assistenza Näak

FAQs

Read through answers to some of our most commonly asked questions here.

 

La nostra storia

Quando è stato creato Näak?

Näak è stato creato nel 2016 da Minh-Anh Pham e William Walcker, 2 atleti verdi che hanno partecipato ai Campionati mondiali di triathlon. Preoccupati per l'impatto della produzione di carne sull'ambiente, i 2 amici hanno deciso di cambiare radicalmente la loro alimentazione: sono diventati vegetariani e hanno iniziato a cercare fonti proteiche alternative per il loro allenamento. Poi hanno scoperto le proteine ​​del cricket e hanno immediatamente iniziato a incorporarle nella loro dieta preparando le proprie barrette proteiche nella cucina di William. È così che è iniziato Näak.

Cosa significa Näak?

Näak sta per Alimentazione avventurosa per atleti che viaggiano per chilometri.

Dove posso acquistare i prodotti Näak?

Online: puoi acquistare i prodotti Näak direttamente da Näak e da altri negozi online tra cui Amazon.

In negozio: utilizza il nostro Store Locator per scoprire dove vengono venduti i prodotti Näak vicino a te. Ti consigliamo di chiamare prima di partire, solo per assicurarti che siano disponibili.

I miei negozi locali non vendono i tuoi prodotti. Cosa dovrei fare?

Un'opzione è parlare con il responsabile della drogheria dove fai acquisti. Puoi dire loro che ti piacerebbe vedere i nostri prodotti sullo scaffale e assicurati di menzionare i tuoi gusti preferiti.

Se fai acquisti in un piccolo negozio locale, puoi indirizzarli alla nostra pagina di registrazione all'ingrosso.

Da lì, il nostro team di vendita all'ingrosso sarà felice di aiutarti. Fino ad allora, puoi ordinare direttamente dal nostro sito web.

 

Bar Näak

Quando mangiare una barretta Näak?

In ogni momento della giornata per una sferzata di energia! È ideale anche durante e dopo l'attività fisica.

Quali sono gli ingredienti e i valori nutrizionali della barretta Näak?

Sono realizzati con proteine ​​sostenibili e ingredienti non OGM per fornirti l'energia ultra necessaria per affrontare qualsiasi sfida.

Puoi trovare la lista degli ingredienti sotto ogni gusto: qui.

Perché agli atleti piace la struttura della barra Näak?

La sua consistenza simile a un brownie lo rende facile da deglutire e digerire durante l'esercizio. È anche resistente alle condizioni atmosferiche estreme: non si scioglierà tra le dita in estate e non ti romperai i denti in inverno.

Perché il rapporto 4:1 è ideale?

Le Barrette Ultra Energy™ hanno un formato da 50 g e contengono un rapporto glucidi/proteine ​​4:1 che è il rapporto ideale per gli atleti di resistenza che vogliono avere energia stabile per un lungo periodo di tempo. Sono ideali prima o durante un'attività fisica, o semplicemente quando hai bisogno di uno spuntino durante la giornata per fare il pieno di energia!

Per quanto tempo posso conservare le barrette Näak?

Le barrette Näak hanno una durata di conservazione di un anno dopo la produzione. La data di scadenza si trova nella piega della confezione di ciascuna barretta.

Le barrette Näak sono prive di glutine?

Le barrette Näak non sono certificate senza glutine. Non includono il grano nell'elenco degli ingredienti, tuttavia sono prodotti in uno stabilimento che produce altri prodotti a base di grano.

Posso mangiare le barrette Näak se sono allergico alla frutta secca?

Le barrette Näak Ultra Energy™ Banana e cioccolato non contengono frutta a guscio. Tuttavia, a causa della struttura prodotta, possono essere presenti tracce di frutta a guscio.

Le barrette energetiche Näak Ultra sono vegane?

Solo le nostre barrette energetiche Näak al burro di arachidi e cioccolato e ai frutti di bosco e noci sono di origine vegetale.

Mandorla e cioccolato e Banana e cioccolato contengono una miscela di proteine ​​vegetali e proteine ​​di grillo

Perché hai messo così tanta fibra nelle barrette Näak?

In generale, l'assunzione giornaliera è consigliata per un'attività sportiva moderata o assente e non per uno sport intenso come l'ultra trail.

Pertanto, fornire nutrienti oltre la RDA non è necessariamente un problema se consumati nel contesto dell’attività sportiva raccomandata.

Un Ultra Trailer può consumare fino a 400 kcal/ora, quindi dopo 5-6 ore avrà superato le 2.000-2.500 kcal (dose giornaliera spesso consigliata nella RDA), e gli resteranno ancora molte ore di corsa.

Calorie e nutrienti sono collegati, quindi superare la RDA durante un ultra-trail è logico e inevitabile.

Per quanto riguarda le fibre presenti nelle nostre barrette, la loro concentrazione varia a seconda della ricetta. Poiché utilizziamo ingredienti naturali e talvolta poco lavorati, c'è sempre una porzione di fibra che ne deriva.

Troppe fibre durante uno sforzo prolungato possono essere un problema, ma ben dosate possono anche aiutare a regolare la digestione e quindi possono essere benefiche per la glicemia.

Le dosi di fibra sono ancora molto basse rispetto agli altri nutrienti forniti dalle nostre barrette.

 

Niente waffle

Chi dovrebbe mangiare i waffle Näak Ultra Energy?

I waffle Näak Ultra Energy sono per tutti coloro che cercano uno spuntino e/o vanno all'avventura! I nostri waffle Ultra Energy sono adatti anche per alimentare gli atleti di resistenza prima e durante l'attività fisica.

Perché dovrei mangiare i waffle Näak Ultra Energy?

I waffle Näak Ultra Energy sono stati realizzati per aumentare la tua energia durante la tua prossima avventura senza problemi di digestione. I nostri waffle sono facili da masticare e deglutire, dalla bontà garantita!

Quando dovrei mangiare i waffle Näak Ultra Energy?

I waffle Näak Ultra Energy possono essere consumati in qualsiasi momento della giornata come spuntino, prima o durante un'attività fisica o, come gli olandesi, con una tazza di caffè.

Perché il rapporto carboidrati:proteine ​​4:1 nei waffle Näak Ultra Energy è ideale?

Il rapporto carboidrati:proteine ​​4:1 nei waffle Näak Ultra Energy ti assicura una sensazione di energia e forza a lungo.

I waffle Näak Ultra Energy si congelano?

I waffle Näak Ultra Energy sono stati progettati pensando alle avventure all'aria aperta per tutte le stagioni. Pertanto non congelano nemmeno nelle giornate di sci più fredde!

I waffle Näak Ultra Energy sono vegani?

Sì, sia i nostri waffle Näak Ultra Energy alla vaniglia che al caramello salato sono a base vegetale.

I waffle Näak Ultra Energy contengono allergeni alimentari comuni?

I waffle Näak Ultra Energy contengono grano e soia. Possono contenere tracce di frutta a guscio, uova e latte.

Qual è la durata di conservazione dei waffle Näak Ultra Energy?

I waffle Näak Ultra Energy possono rimanere freschi per 12 mesi se conservati nella loro confezione originale sigillata.

Cosa rende unici i waffle Näak Ultra Energy?

I waffle Näak Ultra Energy sono orgogliosamente di origine vegetale e senza olio di palma, il che li rende i waffle più sostenibili sul mercato! Con 4 grammi di proteine ​​vegetali, rapporto carboidrati-proteine ​​4:1, facilità di masticazione, deglutizione e digestione, non ci sono compromessi sulle prestazioni.

Esiste il rischio di ipoglicemia reattiva, un effetto sistemico inevitabile degli zuccheri veloci?

I nostri waffle contengono un mix di zuccheri semplici (veloci) e complessi (lenti). Quindi il rischio di ipoglicemia reattiva è molto basso e il corpo utilizzerà questi zuccheri per accumulare riserve di glicogeno e fornire energia a lunga durata.

I lipidi contenuti in queste cialde sono composti al 100% da acidi grassi saturi, noti per essere dannosi per la salute... Perché questa scelta?

I lipidi contenuti nei nostri waffle provengono dall'olio di cocco, naturalmente ricco di MCT (trigliceridi a catena media), i cui studi tendono a dimostrare alcuni benefici sulle prestazioni, in particolare sulla gestione dell'acido lattico (riduzione) durante il metabolismo del glucosio da parte dell'organismo. Inoltre, l’uso di acidi grassi saturi è essenziale per preparare i waffle vegani.

Gli atleti generalmente non hanno problemi a bruciare i grassi (anche più dello zucchero).

 

Polveri naturali

Posso usare le proteine in polvere nelle ricette?

Certo che puoi! Il modo più semplice per ingerire proteine ​​in polvere è aggiungerne un misurino a un bicchiere d'acqua o latte vegetale. Puoi anche aggiungere un misurino alla tua ricetta di frullato preferita, anche se le possibilità sono infinite dato che le proteine ​​in polvere possono essere incorporate in quasi tutte le ricette! Puoi anche cucinare con le proteine ​​in polvere aggiungendole ai biscotti, ai fiocchi d'avena o persino alla cheesecake!

Come si usano le proteine in polvere?

Usare le proteine ​​in polvere è molto semplice. Basta mescolare 1 porzione di proteine ​​in polvere con una tazza da 400 ml di acqua o bevanda vegetale e agitare bene. Puoi scegliere di aggiungere meno o più della porzione consigliata a seconda delle preferenze di gusto o degli obiettivi di sviluppo muscolare. Per benefici ottimali, bevi il frullato 40 minuti dopo l'esercizio per ottimizzare il recupero muscolare e l'assorbimento dei nutrienti.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo delle proteine in polvere?

I vantaggi derivanti dall’utilizzo delle proteine ​​in polvere sono numerosi. Le proteine ​​sono un macronutriente che aiuta a riparare il tessuto muscolare danneggiato durante l'esercizio. Pertanto, gli atleti generalmente hanno bisogno di più proteine ​​poiché costruiscono e riparano costantemente i muscoli e il tessuto connettivo. Il fabbisogno proteico degli atleti è circa 2-3 volte superiore a quello delle persone normali, quindi l'integrazione con proteine ​​in polvere è un modo fantastico e conveniente per ottenere le quantità proteiche necessarie! Inoltre, coloro che desiderano perdere peso possono sostituire i pasti con frullati proteici per ridurre l'apporto calorico, poiché le proteine ​​hanno un effetto saziante maggiore e prolungato.

Le proteine in polvere contengono glutine o latticini?

Quasi tutte le proteine ​​in polvere sono naturalmente prive di glutine, quindi sono sicure da consumare per le persone affette da celiachia. Poiché la nostra linea di proteine ​​in polvere non è composta dalle proteine ​​del latte, anche le nostre proteine ​​in polvere sono prive di latticini.

Come conservare le proteine in polvere?

La temperatura ambiente è l'ambiente migliore per conservare le proteine ​​in polvere. Non è necessario conservarlo in frigorifero o nel congelatore. Dovresti conservarlo in un contenitore chiuso o assicurarti che la confezione originale sia ben sigillata per mantenerne la freschezza.

Quali sono i valori nutrizionali di ciascun gusto?

Puoi trovare tutti i valori nutrizionali di ogni gusto nei Valori Nutrizionali sul retro di ogni busta, oppure puoi trovare tutte le informazioni nutrizionali sulla pagina del prodotto!

Qual è la durata di conservazione delle proteine in polvere?

Le proteine in polvere durano fino a due anni sullo scaffale.

Cosa sono i BCAA e che ruolo svolgono?

La nostra nuova linea di proteine ​​in polvere contiene 4 grammi di BCAA per porzione, ma cosa sono esattamente i BCAA? “BCAA” sta per aminoacidi a catena ramificata. Gli aminoacidi a catena ramificata includono tre aminoacidi essenziali: leucina, isoleucina e valina, che hanno tutti una catena ramificata. La struttura a catena ramificata di questi tre aminoacidi influenza il modo in cui vengono digeriti, assorbiti e utilizzati dall'organismo, motivo per cui sono così speciali. È stato scoperto che l'integrazione di BCAA aiuta a costruire i muscoli, a diminuire l'affaticamento muscolare e ad alleviare il dolore muscolare!

Quante porzioni ci sono in ogni busta?

Una busta delle nostre proteine ​​in polvere contiene circa 16 porzioni se si segue la dimensione della porzione consigliata. Potresti avere più o meno porzioni a seconda di quanto decidi di utilizzare.

Le proteine in polvere sono vegane?

Attualmente disponiamo di due gusti di proteine ​​in polvere: cioccolato e vaniglia. La polvere proteica alla vaniglia è vegana mentre la polvere proteica al cioccolato contiene polvere di grillo.

 

Polvere di grillo

C'è rischio di allergia ai grilli?

Le persone allergiche ai crostacei possono essere allergiche ai grilli poiché fanno parte della stessa famiglia.

Posso mangiare il grillo se sono allergico al glutine?

Näak Cricket Powder non contiene glutine ma può contenere tracce di grano perché la fabbrica in cui sono prodotte produce anche prodotti a base di grano.

I vegetariani possono mangiare il cricket?

I vegetariani (e i vegani) sceglieranno se mangiare o meno il grillo a seconda dei motivi per cui hanno deciso di seguire questa particolare dieta. Molti vegetariani mangiano il cricket per ragioni ambientali e di salute. I vegetariani hanno spesso una carenza di vitamina B12 e il cricket è ricco di vitamina B12. Inoltre, a differenza delle proteine ​​vegetali, le proteine ​​del grillo contengono tutti i 9 aminoacidi essenziali che le rendono una proteina completa.

I grilli provano dolore?

La maggior parte degli scienziati concorda sul fatto che gli insetti non hanno la capacità, né l'utilità, di provare dolore, perché non hanno nocicettori, che sono i recettori del dolore.

Perché l’allevamento dei grilli è ecologico?

Rispetto alla carne bovina, il grillo richiede 12 volte meno mangime, 2000 volte meno acqua e produce 100 volte meno gas serra per produrre la stessa quantità di proteine! Inoltre, i grilli hanno bisogno di poco spazio (allevamento verticale) e si riproducono rapidamente: raggiungono lo stadio adulto a 6 settimane (contro 3-5 anni per la carne bovina).

Come vengono allevati i grilli?

I grilli vengono allevati in un ambiente simile al loro habitat naturale, che consente loro di crescere in condizioni ottimali. Inoltre sono nutriti con ingredienti naturali: piante e cereali. Le barrette Naak sono prodotte in Quebec.

La nostra polvere di cricket proviene da vari fornitori in Canada (e Quebec), Stati Uniti e Asia (Thailandia).

 

Consegna e resi

Merce difettosa o danneggiata

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a hello@naakbar.com per istruzioni su come restituire il prodotto.

Vogliamo che i nostri clienti ricevano prodotti di alta qualità. Se c'è qualcosa di sbagliato nel prodotto che hai ricevuto o se la consegna non è identica al tuo ordine (prodotto sbagliato o se manca un prodotto), contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@naakbar.com con il numero dell'ordine e altrettanti dettagli possibili, ed eventuali foto se necessarie, entro 30 giorni dalla data di consegna.

Scambi

Accettiamo solo cambi di abbigliamento e accessori mai indossati e non utilizzati. Se desideri cambiare il tuo ordine, gli articoli devono essere restituiti come nuovi, mai indossati, con tutta la confezione, le etichette e gli inserti originali entro 30 giorni dall'acquisto. Contattaci a hello@naakbar.com così possiamo risponderti con le istruzioni per la restituzione. Assicurati di includere il numero dell'ordine in tutte le richieste per una rapida consegna.

Articoli in saldo

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non sono idonei a questo tipo di azione.

Spedizione e resi

Näak non è responsabile per i costi di spedizione associati al reso o al cambio. La merce è sotto la tua responsabilità finché non raggiunge il nostro magazzino. Assicurati di imballare il reso in modo sicuro per evitare danni ai prodotti. Se il tuo reso arriva con segni di danneggiamento o usura, il tuo reso sarà soggetto a revisione. Per restituire il prodotto, spedirlo a: 320-9320 Boulevard St Laurent, Montréal, QC H2N 1N7, Canada.

Prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro pochi giorni.

Solitamente i rimborsi richiedono del tempo prima che la tua banca venga registrata ufficialmente. Nel caso in cui non sia stato ricevuto alcun rimborso entro 10 giorni dall'accettazione della richiesta, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@naakbar.com.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Gli ordini vengono consegnati in 3-5 giorni lavorativi tramite Canada Post e da 1 a 3 giorni lavorativi con FedEx. Riceverai un numero di tracciamento non appena spediremo il tuo ordine. (Entro 2 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Nella Francia metropolitana, gli ordini vengono consegnati in 3 giorni lavorativi

Posso annullare/modificare il mio ordine una volta inviato?

Se l'ordine non è stato spedito, puoi contattarci all'indirizzo hello@naakbar.com con la tua richiesta.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento e spedizione. Puoi anche fare clic sul collegamento nell'e-mail e inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail oppure accedere al tuo account.

Il mio tracking dice "Consegnato", ma non ho ancora ricevuto il mio ordine.

È necessario attendere fino a 3 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine prima di contattarci per indagini. Puoi anche contattare il corriere per indagare ulteriormente.

 

L'abbonamento

Quali sono i vantaggi dell'abbonamento a un prodotto Näak?

Ottieni i prodotti che ami con uno sconto del 15%! Acquista due o più prodotti e se il valore è superiore a 70$ la spedizione la offriamo noi!

Quali sono le frequenze di consegna?

Puoi scegliere tra un intervallo di ogni settimana e un intervallo di 6 settimane tra ciascun ordine. Puoi modificare la frequenza di consegna o addirittura saltare una consegna ogni volta che ne hai bisogno, direttamente dal tuo account!

Come posso modificare la frequenza di consegna?

Puoi modificare la frequenza di consegna da 1 a 6 settimane in "Abbonamenti" e poi "Cambia frequenza".

Posso cancellare il mio abbonamento?

Puoi annullare in qualsiasi momento e gratuitamente, direttamente dal tuo account.

Come posso modificare i prodotti del mio abbonamento?

Devi accedere al tuo account, quindi fare clic su "Abbonamenti", "Visualizza dettagli", quindi "Prodotti nel tuo abbonamento"

Posso saltare una consegna?

Puoi saltare una o più consegne o addirittura mettere in pausa il tuo abbonamento finché non decidi di riattivarlo.

Posso inviare in regalo una casella di abbonamento?

Puoi scegliere un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione, quindi una casella di abbonamento Näak è un'ottima idea regalo per i tuoi cari!

Posso abbonarmi a più prodotti?

Puoi abbonarti a tutti i prodotti Näak che desideri e gestirli separatamente o come un unico abbonamento, direttamente dal tuo account.

Quando mi verrà addebitato l'importo?

Ti verrà addebitato ogni volta che l'ordine di abbonamento passa dopo la data di abbonamento (ogni 1-6 settimane a seconda della frequenza)

Ho un codice promozionale Näak. Posso usarlo con un abbonamento?

I codici promozionali non sono validi per l'abbonamento, se non diversamente specificato.

Posso ottenere un rimborso sull'abbonamento?

Una volta che il pacco ha lasciato il magazzino non è possibile ottenere un rimborso per quell'ordine. Inviamo un'e-mail 5 giorni prima dell'elaborazione dell'ordine.

 

Näak Purees

Why is the Näak Ultra Energy™ Puree sustainable ?

Näak Purees are organic certified and contains upcycled ingredients. All the ingredients are fully traceable and locally-sourced.

How often should I use the purees?

We recommend to eat 1 Puree every 45-60min of exercise. If you are racing an ultra, we recommend an energy intake of 300 to 350 Kcal per hour. You can reach those numbers by using one Puree in addition to other Näak Ultra Energy™ products.

What are BCAAs used for?

The branched chain amino acids (BCAAs) are Leucine, Isoleucine, and Valine. They are known to reduce muscle fatigue and optimize energy stores.

How well is the protein digested during exercise?

The proteins used in Näak Ultra Energy™ Purees are highly digestible and absorbed efficiently during exercise. We advice to train your guts at least 4 weeks before the race.

Why are electrolytes important?

Electrolytes are crucial to maintain fluid balance, muscle contraction and neural activity. When athletes sweat, they are losing electrolytes and it is important to replace them. Näak Ultra Energy™ Purees contain the four main electrolytes needed to perform at your best.

What type of sugars are used in the Purees?

We use a blend of "simple sugars" such as maple syrup and "complex sugars" such as hydrolyzed oat flour. A perfect mix of natural carbohydrates to avoid sugar crashes and spikes, and ensure long lasting energy.

 

naak protein nut butter

What is the shelf life for Näak Nut Butter?

The shelf life for Näak Nut Butter is 1 year from the manufacture date. Note that oil separation is normal as our products do not contain any added stabilizers or emulsifiers.

Is Näak Nut Butter suitable for sport fueling?

Näak Nut Butter is high in healthy fats and low in sugar/carbs, which makes it ideal for activities where slow-burning sustained fueling over a longer time period is required.

How should I eat Näak Nut Butter?

Any way you like! Näak Nut Butter is a great alternative to regular peanut, nut and seed butters and can be enjoyed in a variety of ways.

Is Näak Nut Butter gluten/soy/lactose free?

Näak Nut Butter is manufactured in a facility that does not allow any non-ingredient allergens such as gluten, soy and lactose to enter the facility. Additionally, we source ingredients from verified suppliers to prevent allergen cross-contamination.

Do I need to refrigerate Näak Nut Butter?

Unopened Näak Nut Butter does not need to be refrigerated but should be stored in a cool dark place. We recommend refrigeration after opening for optimal quality and to extend shelf life.

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